Boneka Doll Inc terbuat dari apa?
Katun, wool, dan flannel.
Berapa lama waktu proses pembuatan boneka pesanan saya?
Estimasi waktu pengerjaan adalah 3 – 7 hari kerja, lalu boneka akan dikirimkan. Lama pengiriman bervariasi, tergantung lokasi penerima. Email konfirmasi mengenai estimasi waktu penyelesaian akan dikirimkan setalah pembayaran diterima.
Saya ingin mengirimkan boneka ciptaan saya sebagai hadiah, apakah waktu pengerjaan dapat kurang dari 3-7 hari kerja?
Silahkan menghubungi kami terlebih dahulu untuk konfirmasi.
Apakah saya dapat memesan boneka dengan detail khusus?
Bisa.
Bila kamu masih memakai template Doll Inc, silahkan tambahkan detail pesananmu pada kolom “special request” saat mengisi formulir pemesanan.
Bila kamu ingin memesan boneka yang benar-benar berbeda, silahkan hubungi kami dan kirimkan detail atau foto boneka yang diinginkan ke info@doll-inc.com.
Bagaimana metode pembayaran Doll Inc?
Pay pal atau transfer bank via BCA atau Mandiri.
Apakah boneka dapat dikembalikan atau diperbaiki jika rusak?
Tergantung.
Jika kerusakan disebabkan oleh proses pembuatan (jahitan tidak rapi, lem terlepas), silahkan mengirimkan kembali pada kami untuk diperbaiki (ongkos kirim ditanggung pembeli). Hal ini dapat dilakukan dalam rentang waktu 3 hari setelah penerimaan. Selain alasan ini, boneka tidak dapat dikembalikan atau diperbaiki.
Apakah boneka dapat dicuci?
Boneka Waldorf dapat dicuci menggunakan tangan, tanpa mesin cuci. Namun boneka pompom tidak dapat dicuci.
